Если подчиненный хамит руководителю женщине

Если подчиненный хамит руководителю женщине

Если подчиненный хамит руководителю женщине

Здравствуй, Вика! Я работаю завбиблиотекой филиала университета в небольшом городе. У меня есть сотрудница, которая ведет себя неадекватно: хамит (порой матерными словами), сдает отчеты с грубейшими ошибками, устраивает истерики по любому поводу.

Я неоднократно обращалась к директору по поводу ее оскорбительного поведения, но тот отмалчивается. Рвет докладные и, улыбаясь, говорит: «Ты же умная, разбирайся с ней сама».

Но у меня нет юридических прав поставить сотрудника на место, а воздействовать на совесть бесполезно. Я обращаюсь к ней только по рабочим моментам, стараясь дать задание и быстрее уйти, чтобы не услышать очередного оскорбления.

Что мне делать? Работу я люблю, на этом месте уже десять лет, ни с кем конфликтов не было. А тут как тупик. Человек все переносит на личные отношения.

Меня оскорбляет подчинённая

[info]Если руководитель позволяет себе систематическое проявление наглости и грубости, следует вооружиться некоторыми приёмами, которые помогут преодолеть желание нагрубить в ответ. Существует несколько тактик поведения, если вы столкнулись с хамским отношением руководителя:
  • Улыбка. [/info] Она заставляет усомниться начальника в своей уверенности, так как он считает, что превосходит своих подчинённых;
  • Не воспринимать близко к сердцу, а поискать в словах руководителя конструктивную критику;
  • Не отвечать на грубость грубостью, поскольку некоторые люди только этого и ждут. Кроме этого, работник только опустится до уровня грубияна, чего позволять себе нельзя;
  • Уважение к себе. Оно проявляется в хорошей самооценке: если работник хорошо относится сам к себе, то мала вероятность того, что он станет объектом нападок со стороны окружающих;
  • Коллективный отпор.

Как быть с подчиненным, который хамит?

Может мне плюнуть и просто писать, факт невыполнения и нарушения в почту начальнику, пусть сама разбирается. Но авторитет мне подорвали я думаю этим. Начальник сама работает в этой должности год и мало, что понимает в работе отдела.
Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Могу ли я работать в гос структуре, если у меня есть братья, которые сидят в тюрьме?
  • Что будет человеку, который хотел помочь девушке с ребенком?

Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Привлечение сотрудников к ответственности Москва от 5000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Как поставить подчиненного на место? взаимоотношения руководителя и подчиненного

[important]При подборе сотрудника следует учитывать собственный уровень конфликтности, и нужно сразу строить строго субординационные, корректные отношения. 2 причина Есть еще одна причина, которая толкает подчиненного на некорректное поведение.

Это задержка заработной платы. В фирме бывает объективно сложная ситуация, когда нет денег на выплату зарплаты. [/important] [attention]Руководитель думает, что сотрудники так же как и он понимают тяжесть момента и будут готовы потерпеть.

Но подчиненные не хотят разделять с руководителем его головную боль..»Я — наемный работник, передо мной у руководства есть обязательства , извольте их выполнять.

» Эта мысль работника может привести его даже к классовой ненависти: « сам поди жирует, а тут за квартиру платить нечем», которая рождает всплески хамства.[/attention]

Как бороться с хамством подчиненных?

Это наказание должно соответствовать нарушению;

  • Затем, в течение месяца после обнаружения нарушения, следует издать приказ о наложении дисциплинарного наказания.

Можно ли за хамство уволить? Сотрудника нельзя уволить за хамство и грубое отношение. Однако, согласно статье 81 ТК РФ, работника можно уволить за неоднократное несоблюдение трудовых обязанностей.

Как уже говорилось выше, работодатель может прописать в должностной инструкции конкретные правила, несоблюдение которых ведёт к неприятным для работника последствиям.

В том случае, если сотрудник не один раз нарушал установленные правила, если к нему уже применялось дисциплинарное взыскание, и если он не лучшим образом влияет на доход компании: потеря ключевого клиента или упущенный контракт — его можно уволить.

Как бороться с хамством на работе?

НовостиАвтоРаботаДомОтдыхБизнесЗнакомстваЗдоровьеПочтаФорумыПогодаНедвижимостьОбъявленияТуризмАфишаСПЕдаКаталогСправкаОбщение Сервисы: , , , , | Публикации: | Форумы: , , , , , , , Обновить | Список Форумов | Поиск | Правила | Статистика | Лист блокировок | Он-лайн: 2 Темы Автор Ответы Просмотров Последний ответ День рождения Е1.

RU 17 марта — Мозгобойня! Модератор 7 1339 27 Фев 2018 18:36 Уходящая Россия. entity_not_found_exception 21 342 05 Мар 2018 07:56 Послание президента (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6) Другие люди 136 1952 05 Мар 2018 04:31 Олимпиада 2018 (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….

| 14 | 15 | 16 | 17 | 18) Так 436 11556 05 Мар 2018 02:03 Неоконченная пьеса, … Secоnd 4 104 05 Мар 2018 01:21 Мартовский экстрим.

Искусство приказывать.как управлять подчиненными

Более подробно о дисциплинарных взысканиях и о том, как они применяются, можно прочитать в этой статье. Как применить наказание? Если в организации установлены конкретные правила поведения, а сотрудник их нарушает, к нему можно применить дисциплинарное наказание.

Оно осуществляется следующим образом:

  • Для начала нужно составить акт, в котором прописывается нарушение работника;
  • После этого у работника нужно потребовать объяснительную в письменной форме. В том случае, если работник отказался её предоставить, следует составить новый акт об отказе сотрудника от предоставления объяснений;
  • Далее нужно решить какое наказание заслужил работник: замечание или выговор.

Как реагировать на хамство на работе?

Что делать, если подчиненный начал хамить, грубо разговаривать, не отвечает на Ваши вопросы? Надо сказать себе правду: Как правило, подчиненные не хамят без причины людям, от которых зависят. тут есть, как минимум, 2 причины.

1)Возможно, руководитель и сам задает тон, разговаривая небрежно, грубо, тоном , не терпящим возражений, задевая самолюбие подчиненого.2) Подчиненному не выплачивается или задерживается заработная плата.

Но все же, как поступать, если подчиненный уже нахамил, а нужно и дальше продолжать с ним рабочие отношения ? 1 причина. — Нужно постараться исключить с ним прямой контакт.

Если есть возможность , лучше всего использовать промежуточное звено, сотрудника, который , возможно , не является прямым его руководителем, но находится в Вашем непосредственном подчинении: менеджер по персоналу, главный бухгалтер, исполнительный директор, помощник руководителя…
Работать начинает не раньше, чем после пары напоминаний. Особенного смысла в своих действиях не видит, обратной связи не требует. Печальная ситуация. «Креативщик». Интересуется всем, работает быстро и творчески. Довольно раним и терпеть не может подстраиваться под обстоятельства.
Уважает честность и открытость. Очень нуждается в признании и тактичной поддержке. Сотрудничайте с ним, упирая на его исключительность и незаменимость, не вздумайте с ходу отвергать его идеи. И тогда он вам горы свернет. Ну и как поставить подчиненного на место? Вот несколько советов, полезных любому руководителю. Есть подчиненные, плохо владеющие собой и способные от малейшей критики впасть в агрессию.

У мягкого и деликатного начальника (особенно руководителя-женщины) общение с подчиненными такого типа — сущая головная боль. Нередок соблазн «подготовить» такого к неприятному разговору.

Работник стабильно перевыполняет должностные обязанности и отказывается от дополнительного поощрения. «Управление персоналом» вроде и не требуется. Что вызывает сначала изумление, потом умиление, затем — необходимость как-то реагировать.

В данном случае игра называется «Наша фирма мне — родная» или «Такой уж я ответственный».Вы правда в это верите? Все люди — начальство, подчиненные — работают за деньги, только с разной степенью удовольствия. Поговорите с работником. Постарайтесь нащупать истинную мотивацию.

Признание в коллективе? Или просто метит на ваше место? Будьте осторожны. И помните — чем больше человеку даешь, тем он больше хочет.

С любовью к «боссу» Как поставить подчиненного на место, когда он всячески демонстрирует лояльность? Не секрет, что в любом коллективе распространена лесть во всех ее формах и проявлениях.

Источник: http://jurist-company.com/esli-podchinennyj-hamit-rukovoditelyu-zhenshhine/

9 принципов, как вести себя женщине-руководителю с подчиненными

Если подчиненный хамит руководителю женщине

С каждым годом бизнес-леди, занимающих топ-позиции в современном деловом мире, становится все больше и больше. Но почему-то у нас до сих пор отношение к женщинам-начальникам изначально более предвзятое. Опрос от Lady.biz показывает, что большинству из нас, независимо от пола, комфортнее работать с начальником мужчиной.

Что уже говорить, если женщине-боссу довелось управлять мужским коллективом — вот где от нее требуется самый высокий уровень дипломатии и самоконтроля (впрочем, женский коллектив тоже таит в себе достаточно сложностей).

Если вы руководитель, эти советы подскажут, как вести себя с подчиненными, правильно поставить себя в коллективе и добиться уважения коллег.

Не играйте роль мужчины

Это выглядит смешно, если не грустно. У женщины в бизнесе есть свои сильные стороны, их и нужно использовать в работе, чтобы заслужить уважение коллег. Хороший лидер честен и надежен, а если вы начинаете изображать из себя кого-то другого, вы сильно рискуете.

Смелость города берет

Уверенность в своих силах, бесстрашие перед решением проблем просто необходимы хорошему боссу.

Леди на руководящих постах нужно научиться уверенно высказывать свою точку зрения и быть готовой отстаивать ее.

Но просто красиво говорить недостаточно — нужно обладать глубокими знаниями, опытом и способностью вести за собой других. Если у вас это есть, ваши подчиненные будут уважать вас и ваши решения.

Будьте справедливой

Все мы – чьи-то мамы, жены, дочки или сестры.

И все мы с детства привыкли заводить любимчиков: пушистых питомцев, лучшую подружку во дворе…  Но хороший начальник, как и хороший учитель, не заводит себе любимчиков среди подчиненных и оценивает их исключительно по результатам работы. Поэтому постарайтесь избавиться от предвзятости и вести себя одинаково со всем подчиненными, это обязательно обернется вам на пользу.

Критикуйте, когда это необходимо

Это правило тесно связано с предыдущим. Если ваши подчиненные не справляются со своими обязанностями и выдают плохие результаты – критикуйте. И неважно, кто перед вами – женщина или мужчина.

Без честной и конструктивной критики высоких результатов, увы, не добиться. Если будете стесняться критиковать, подставите под сомнение свои лидерские качества.

Только не забывайте о «пряниках» — поощряйте коллег, когда они достигают высоких результатов.

Поберегите эмоции

Конечно, не стоит превращаться в «человека в футляре». Но крики, обвинения, слезы и прочие проявления вашей эмоциональной  натуры лучше сдержать. Попробуйте разделять личные и деловые отношения.

Да, это сложно, но возможно! Вдохновение в глазах, харизма, рабочее рвение – вот что пригодится вам в общении с коллегами. Только не забывайте, что мы не роботы.

Иногда поддаться небольшой хандре просто необходимо!

Дружба с коллегами

Дружба между начальником и подчиненным всегда имеет две стороны: и положительную, и отрицательную. Можно предположить, что дружеские отношения с подчиненным укрепляют доверие, снижают необходимость контроля…  Но все может закончиться увольнением и обидами. Чтобы не допустить такого плачевного итога, нужно еще на «берегу» договориться о том, как строить рабочие отношения.

Не бойтесь неудач

Вы – шеф и босс. А это значит, что именно к вам  другие люди будут обращаться за советом, мнением, помощью. Звучит пугающе, правда? «Если корабль пойдет ко дну, вина будет на мне», — осознают умные менеджеры. Это справедливо, и это нужно принять.

Хорошая новость в том, что это не случайно, что у руля оказались именно вы. Значит, с вашими знаниями и талантами вы действительно способны управлять бизнесом. А ошибок бояться не стоит.

Все равно они будут – жизнь так не предсказуема! Лучше потратить свою энергию не на страх, а на поиск путей решения проблем и ошибок!

Следите за своим имиджем

Возможно, вы удивитесь, но у нас до сих пор встречают «по одежке». То, как вы выглядите, как вы к себе относитесь, влияет на отношение к вам ваших коллег и подчиненных. Ваш внешний вид должен говорить окружающим, что вы энергичны и уверены в себе.

Развивайтесь и давайте возможность развиваться сотрудникам

Что отличает действительно эффективного руководителя от посредственного управленца? Конечно же, желание учиться и готовность регулярно выделять время для этого! Развиваясь в сфере своего бизнеса, вы тем самым вдохновляете идти вперед и своих подчиненных.

Обсуждение популярной бизнес-литературы, внутренние тренинги, мастер-классы в интересующей области — введите в отношения «руководитель – подчиненные» такую практику, и вы не только сделаете свой бизнес крепче и сильнее, но и сплотите свой коллектив, направив всех к единой цели.

Источник: https://womo.ua/9-printsipov-kak-vesti-sebya-zhenshhine-rukovoditelyu-s-podchinennyimi/

Если подчиненный хамит руководителю

Если подчиненный хамит руководителю женщине

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Если подчиненный хамит руководителю». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Хамство не редко встречается на работе. Особенно часто, данное явление проявляется со стороны руководства.

В том случае, если сотрудник не один раз нарушал установленные правила, если к нему уже применялось дисциплинарное взыскание, и если он не лучшим образом влияет на доход компании: потеря ключевого клиента или упущенный контракт — его можно уволить.
Предварительно продумайте те его недостатки (только профессиональные, на личности не вздумайте переходить – Вы не просто человек, которому нахамили, Вы – начальник!) Попросите у грубияна отчет о работе.

Можно ли и как уволить сотрудника за хамство?

Процесс привлечения к дисциплинарной ответственности подробно прописан в законе, при его соблюдении сложностей с наложением дисциплинарного взыскания не возникнет.

Это задержка заработной платы. В фирме бывает объективно сложная ситуация, когда нет денег на выплату зарплаты.

Возможно, руководитель и сам задает тон, разговаривая небрежно, грубо, тоном , не терпящим возражений, задевая самолюбие подчиненого.2) Подчиненному не выплачивается или задерживается заработная плата.

Оцените ответ:

  • Currently 2.56/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Если хамит подчиненный начальнику

Ну если начальнику легче, подчиненным сразу становится тяжелее. Вы же знаете закон сообщающихся сосудов.

Теперь у Вас – непререкаемый авторитет! Не опускайтесь до их уровня и не поднимайте голос! #5 Хамство подчиненных руководитель, держащий руку «на пульсе», может сдержать одним «тяжелым» взглядом.

Наилучший климат в коллективе складывается, если борьба с хамством ведется на корпоративном уровне. Например, в компании Nycomed недавно сформулировали «Правила внутреннего трудового распорядка», где написано, что часть корпоративной этики — это уважение личности работника.

Тогда это становится настоящей проблемой. Противостоять хамству со стороны своих коллег ещё можно, но что делать, когда хамит начальник? Ведь ему не так просто возразить, он и уволить может. Вот и приходится стоять, опустив голову, униженно выслушивая оскорбления в свой адрес. Что делать, если вы воочию столкнулись с таким начальником-хамом?

После привлечения к дисциплинарной ответственности (проведенной в строгом соответствии с законом) Ваши подчиненные поймут серьезность ваших намерений и важность выполнения работы точно и в срок.

Как наказать сотрудника за хамское поведение? В Трудовом Кодексе РФ не содержится пунктов, в которых предусматривается какое-либо наказание для сотрудника-грубияна.

Однако, работодатель имеет право установить конкретные правила поведения и соблюдения деловой этики во внутренних нормативных актах компании, в должностных инструкциях, а также указать их в трудовом договоре.

Как поступать, когда начальник хамит и не считает нужным соблюдать деловой этикет в стенах офиса – рассказывает женский сайт «Красивая и Успешная».

Так что максимум, что они могут получить от моего к ним внимания – это такое же хамство. Что называется клин клином. Так что если подчиненный хамит, он в нос от меня не получит.

Подчиненный хамит начальнику что делать

4.0 7 # solnishko, Мудрейший из мудрейших (110041) Израиль, АшдодКогда: 23/11 15:32 в чем вопрос?? вот если бы начальник сделал бы то же самое-тогда была бы дилема..ответить-но рискнуть потерей рабочего места.. а тут..сам Б.

Подготовка военных юристов должна проходить на специальных военно-юридических кафедрах гражданских высших юридических заведений (институтов).

Но закон защитить от крика начальника не сможет. Независимо – плохое ли у него настроение, характер дурной, или он просто разговаривает «криком». Поэтому варианта здесь два – уволиться или решить данную проблему одним из методов , предлагаемых психологами.

Подготовка военных юристов должна проходить на специальных военно-юридических кафедрах гражданских высших юридических заведений (институтов).

Если подчиненный хамит руководителю Для начала следует уяснить, что орать на вас шеф, конечно же, права не имеет.

С сопротивлением мы сталкиваемся довольно часто, поскольку очень высока вероятность того, что либо наши действия содержат ошибки, либо подчиненные не полностью нам доверяют, боятся что-то потерять, хотят сохранить все как есть или у них есть негативный опыт прохождения подобных ситуаций.

Если у подчиненного или подчиненных силы больше, то руководитель в этом противостоянии, как правило, оказывается проигравшим. Он переходит к уговорам, но не уговаривает.

А другой вызывает только раздражение своим потерянным и неряшливым видом, неуклюжими и неуважительными фразами. Отношение начальника к первому и второму будет разным, не так ли?

Надо сказать себе правду: Как правило, подчиненные не хамят без причины людям, от которых зависят.Тут есть, как минимум, 3 причины.

Как наладить отношения с подчиненным, который хамит и не работает?

Во-вторых, если п.п.1 и 2. не помогут, следует уволить озлобленнго сотрудника, пока он не стал деструктивным лидером, а с новыми сотрудниками не «наступать на старые грабли».

При подборе сотрудника следует учитывать собственный уровень конфликтности, и нужно сразу строить строго субординационные, корректные отношения.

Однако, согласно статье 81 ТК РФ, работника можно уволить за неоднократное несоблюдение трудовых обязанностей.

Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Привлечение сотрудников к ответственности Москва от 5000 руб. Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб.

Для кого-то смелость и уверенность может ассоциироваться с хамством, а для кого-то просто чувство юмора может показаться хамством. Однако, есть различия. Хамство – это откровенное и намеренное желания оскорбить и унизить другого человека, вызывая дискомфорт. Чаще все, как не покажется странным, за хамством прячет страх и неуверенность в себе.

Какие меры принять если подчиненный оскорбил начальника

Начиная противостояние с начальником, необходимо быть потенциально готовой к увольнению (пристрастной проверке твоей работы/переводу в филиал и т.п.). С другой стороны, ты требуешь не чего-то сверхъестественного, а всего лишь человеческого и уважительного отношения.

Более подробно о дисциплинарных взысканиях и о том, как они применяются, можно прочитать в этой статье.

Но что делать если вас открыто вызывают на конфликт? Если хамит подчиненный ? Конечно, мы все понимаем, что силовыми методами конфликты не решаются, но жалко, что не все это сознают. Бывают всякие ситуации (хорошо если не регулярно).

Что делать, если начальник хамит?

Очно-дистанционный курс профессиональной переподготовки Национального союза кадровиков и Московского технологического университета (МИРЭА) в соответствии с требованиями профессионального стандарта «Специалист по управлению персоналом».

В конце концов, твой постоянно кричащий босс может быть просто плохо воспитан, тщеславен, невежественен и уверен, что его должность дает ему право таким образом выпускать пар. Только спокойствие! Достоинство и выдержка – твое главное оружие в ситуации, если хамит начальник, так как, ответив ему тем же, ты не будешь лучше, чем он.

Что вы, в первую очередь — человек, от рождения наделённый естественными правами. Во вторую — гражданин своей страны, чьи права на честь и достоинство защищены конституцией, в том числе статьями трудового кодекса.

Опоздавшему работнику покажите ст. 21 ТК РФ, которая закрепляет его обязанность соблюдать правила внутреннего трудового распорядка. 2 Если ваш работник все-таки продолжил нарушать свой трудовой распорядок, зафиксируйте его опоздание в Табеле учета рабочего времени, а затем создайте дисциплинарную комиссию и составьте акт об опоздании.

Добрый вечер. Вы знаете, я работала на крупном заводе, и ко мне обращались с подобными вопросами. Так вот, что я Вам посоветую. Вам просто напросто надо «поставить на место» своих подчиненных, вы же руководитель. Вот и руководите! Вы, к тому же Мужчина. Они, на самом деле, ждут, когда вы себя «проявите» как настоящий лидер, как начальник.

В фирме бывает объективно сложная ситуация, когда нет денег на выплату зарплаты. Руководитель думает, что сотрудники, так же как и он, понимают тяжесть момента и будут готовы потерпеть. Но подчиненные не хотят разделять с руководителем его головную боль.

Выяснение реального положения вещей

Чувствуете напряжение в мышцах? Сжались ли ваши кулаки? Напряглись ли мышцы брюшного пресса, ссутулилась ли спина? Если это так, то вам надо разжать кулаки, выпрямиться, глубоко вдохнуть, расслабив живот. Отвлекитесь от лица вашего собеседника, посмотрите на что-нибудь более приятное.

Утвердить авторитет руководителя, не потерять его в прямой борьбе за власть с подчиненным. В переговорах с сопротивлением выигравший увеличивает объем своей власти за счет потерянной власти проигравшего. Поэтому руководителю проигрывать такие переговоры очень опасно.

ГК РФ 152 – защищали свое право требовать отказаться от порочащих честь, достоинство или деловую репутацию сведений.

Источник: https://grib-vechenka.ru/obshhestvo/24043-esli-podchinennyy-khamit-rukovoditelyu.html

Что делать, если ваш начальник пытается вас запугать

Если подчиненный хамит руководителю женщине

Рэя Уэссел BBC Capital

Правообладатель иллюстрации iStock Image caption Иногда просто хочется спрятаться и сидеть тихо

Этот начальник следит за каждым вашим движением. А из-за этой начальницы вы боитесь лишний раз вздохнуть. Обозреватель BBC Capital рассказывает, как справиться с боссом, привыкшим держать всех в ежовых рукавицах.

Возьмем руководителя одной европейской юридической фирмы, который достиг вершины карьерной лестницы благодаря тактике устрашения. Или, например, владельца британского хедж-фонда, заставлявшего менеджеров оценивать работу коллег после каждой внутренней встречи.

А еще был один руководитель предприятия аэрокосмического комплекса во Франции, который стремился выставить подчиненных неправыми при любом удобном случае.

Эти три начальника снятся работникам в кошмарных снах. Их подход к управлению персоналом сводится к следующему: чтобы добиться результатов, надо запугать подчиненных.

“Страх – наиболее фундаментальная, первичная из человеческих эмоций, и многие склонны использовать ее бездумно”, – полагает Джоан Кингсли, организационный психотерапевт из Лондона.

Зачастую руководители, выбирающие тактику запугивания, стремятся улучшить показатели и продемонстрировать прекрасные результаты. В конце концов, именно это позволило им сделать карьеру.

Однако рано или поздно атмосфера страха возымеет обратный эффект, утверждают эксперты.

Мало кто может преуспеть при деспотичном начальнике. Сначала человека настигает стресс, а потом и нервное истощение.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Некоторые боссы снятся сотрудникам в кошмарных снах

Так почему же устрашение офисных работников некоторые считают эффективной стратегией для достижения рабочих результатов?

В отличие от дикой природы, где страх может оказаться критичным для выживания, офисный страх заставляет нас тревожиться о том, как нас воспринимают другие люди.

Это делает нас уязвимыми для манипуляций или заставляет терпеть пренебрежение и несправедливость.

Страх – наиболее базовая из человеческих эмоций

“По умолчанию человек запрограммирован на то, чтобы выглядеть хорошим в глазах других людей и избегать обратного”, – поясняет Дэвид Каннингем, эксперт по межличностному общению из Филадельфии. Он ведет семинары в компании Landmark, специализирующейся на личностном и профессиональном росте, тренингах и развитии.

В действительности проще добиться результатов в такой корпоративной культуре, где менеджеры не заставляют подчиненных включать инстинкт выживания.

Без страха создается среда, в которой нормально ставить под вопрос логику толпы, выражать неуверенность в выбранном направлении или задавать простые вопросы, считает Каннингем.

“Когда коллектив работает слаженно, ваши повседневные действия, образ мышления, чувства и эмоции могут быть обусловлены преданностью делу, а не заботой о том, чтобы хорошо выглядеть в глазах окружающих”, – говорит он.

Зачем начальникам нужен ваш страх

Если страх создает напряжение на работе, зачем вообще руководители пытаются управлять людьми с его помощью?

Краткосрочный эффект от него возможен, но, по мнению экспертов, в долгосрочной перспективе игра не стоит свеч.

Это объясняется, в частности, неприступностью начальников, склонных запугивать подчиненных: говорить с таким человеком о сложившейся ситуации слишком рискованно. В результате формируется неправильная оценка происходящего в компании.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Ваш босс заставляет вас бояться потерять работу?

Возможно, их преследуют собственные страхи, или им не хватает уверенности в себе? Или же они еще в детстве поняли, что самая результативная тактика – угрожать неприятными последствиями?

Энн Такер, управляющий партнер компании Grey Matter Partners (консалтинговое агентство для руководителей в американском городе Белвью, штат Вашингтон), говорит, что многие боссы просто не осознают, какую тревогу они вызывают у подчиненных.

Страх возникает из-за неопределенности, из-за незнания

“Каждый человек – всегда герой собственной истории. Если вам кажется, что кто-то ведет себя некрасиво, руководствуется низменными побуждениями или непонятными вам мотивами, то это не совсем так, – считает Такер. – С точки зрения другого человека ситуация выглядит совершенно иначе”.

“Страх возникает из-за неопределенности, из-за незнания. Когда вы не понимаете другого и не можете предсказать чужие действия, вас это так или иначе пугает”.

“В большинстве случаев люди не пользуются страхом намеренно. Они пытаются решать проблемы, однако их способ решения этих проблем заставляет других чувствовать неопределенность”, – объясняет она.

Фиксируйте и выжидайте

Ведите подробные записи о происходящем. Заносите в них время, число, место, разговоры и имена говоривших, советует Джоан Кингсли.

Эта информация будет нужна в качестве доказательства того, что с вами плохо обращались продолжительное время.

Лучше всего записывать всё дома в блокноте, а не на электронные устройства – так ваши заметки не увидят посторонние.

От нее всегда исходила какая-то угроза

Записи помогут вам вспомнить подробности происходившего и доказать, что подобное поведение имело место не раз, если вам придется защищать свое право сохранить рабочее место или рассказывать о своей позиции в отделе по работе с персоналом.

В той европейской юридической фирме, где женщина-руководитель заставляла своих подчиненных до смерти бояться любой ошибки, им не к кому было обратиться.

Работники считали, что кадровики действуют скорее в интересах руководства, чем в интересах обычных сотрудников.

Женщине, которая поделилась своей историей, пришлось и дальше сосуществовать с нелюбимой начальницей.

“От нее всегда исходила какая-то угроза. Даже когда она говорила “доброе утро”, было непонятно, имеет ли она это в виду на самом деле”, – рассказывает женщина, попросившая оставить свое имя в тайне.

Происходившее в отделе вскрылось, когда его возглавил новый начальник. Он обнаружил, что коллектив проверяет каждую мелочь по два-три раза, опасаясь допустить ошибку.

“Вначале он не понимал, почему люди ведут себя таким образом, а потом осознал, что сотрудники жили в перманентном страхе и тревоге”, – говорит женщина.

Ее отделу повезло избавиться от тирана, однако их бывшая начальница по-прежнему работает в компании: ее продвинули по службе за привлечение новых клиентов и за представление компании в выгодном свете.

Стратегии ухода

Иногда лучшее решение – это покинуть токсичную рабочую атмосферу, пропитанную страхом, особенно если по официальным каналам обратиться за помощью нельзя, считает Кингсли.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Некоторые боссы держат всех в ежовых рукавицах. Но страх дает о себе знать и отравляет рабочую атмосферу

Джоан Кингсли (автор книги “Организации, где отсутствует страх: открытия в области нейробиологии, способные изменить атмосферу в компании”), рассказала обозревателю BBC Capital историю о менеджере хедж-фонда в Лондоне, который заставлял коллег оценивать друг друга.

Ее клиент, проработавший в том хедж-фонде три года, был этим шокирован и чувствовал себя очень неловко, когда его оценивали после каждой встречи – и когда его заставляли делать то же самое по отношению к другим.

[Моему клиенту] пришлось на год уйти с работы и пройти курс интенсивной психотерапии, чтобы восстановиться

“Все приносят на встречи свои iPad-ы и отмечают активность присутствующих, – рассказывает Кингсли. – В результате срабатывает стадный инстинкт. Если люди чувствуют, что руководитель недоволен определенным сотрудником, то они начинают говорить вещи, которых предположительно от них хочет услышать руководитель”.

В конце концов клиент Кингсли покинул компанию; вскоре после этого у него произошел эмоциональный срыв.

“Он собирался выйти на новое место работы, однако ему пришлось на год уйти и пройти курс интенсивной психотерапии, чтобы восстановить самооценку и уверенность в себе”, – поясняет эксперт.

Не принимайте их всерьез

Еще один способ бороться с запугиванием – не воспринимать его всерьез или же поразмыслить, что заставляет обидчика вести себя столь агрессивно.

Именно так поступила работница предприятия аэрокосмического комплекса на юге Франции, столкнувшись с менеджером, который применял тактику устрашения.

“Он постоянно давил на нас, пытаясь добиться результатов, – говорит женщина, попросившая не указывать своего имени. – Его собственный начальник его обожал, ведь он и правда добивался впечатляющих результатов от подчиненных”.

Этой женщине удалось игнорировать поведение босса, поскольку у нее уже был опыт общения с людьми, пытавшимися ее запугать – в том числе и на личном фронте.

“Когда тот жуткий менеджер регулярно пытался меня достать, доказывал мою неправоту и обвинял меня во лжи, я смотрела на него и думала: 'Бедный больной человек. Если тебе нужно создавать атмосферу страха, у тебя, наверное, очень грустное прошлое'”.

Источник: https://www.bbc.com/russian/business/2016/03/160329_vert_cap_is_your_boss_a_fear_monger

Как поставить на место подчиненного

Если подчиненный хамит руководителю женщине

В Японии с нерадивыми сотрудниками поступают так: того, кто допустил брак, не штрафуют, зато премируют того, кто этот брак обнаружил. Из этой статьи ты узнаешь еще семь способов, как поступать с подчиненными, которые не хотят работать, требуют всяческих поблажек и нахально пользуются твоей добротой.

Табель(не о рангах)

Если присутствие сотрудника на рабочем месте не фиксируется в твоей компании с помощью специальных магнитных пропусков, то ты сама можешь ввести табель прихода-ухода и попросить сотрудников каждый день его заполнять.

При этом ты можешь вести параллельно свой табель и затем сравнить его с теми данными, которые предоставляют подчиненные. Тогда фривольные сотрудники будут знать, что любое свое опоздание они должны будут зафиксировать в письменной форме.

Дурной пример

В одной фирме директор втайне от всех сотрудников дала задание офис-менеджеру, сидящему на ресепшн, отмечать в специальном журнале время ухода и прихода каждого сотрудника.

Если работник опаздывал или уходил пораньше, то в конце месяца ему могли сделать выговор, а то и вычесть из зарплаты некоторую сумму. Из-за того что подобное нововведение было внедрено без предупреждения, в компании начался внутренний бунт. И вскоре некоторые сотрудники покинули нелояльную фирму.

Пишите письма!

Устала от постоянных отлучек “по уважительным причинам”? Объяви сотрудникам, что теперь каждый, прежде чем куда-то отпроситься, должен будет написать служебную записку – заявления в устной форме отныне приниматься не будут. Так что если работник действительно начнет злоупотреблять твоей добротой, то тебе даже не придется специально собирать на него компромат.

Дурной пример

Сергей работает в крупной IT-компании с излишне жесткими правилами. Например, в ней не существует понятия “отгул с правом отработки”. Однажды Сергею нужно было встретить родителей в аэропорту, он попросил начальника отпустить его c условием, что выйдет работать в выходной.

Получил отказ и взял день за свой счет, в результате недосчитался в день зарплаты около трехсот гривен.

Разбор полетов

Как определить эффективность работы подчиненных и заставить их работать на результат? Попробуй ввести систему финальных планерок (по итогам недели, месяца).

Итоговые планерки полезны не только тем, что на них можно проанализировать работу сотрудников отдела или компании за определенный период, выделив достижения конкретных сотрудников и отметив значимость вклада каждого, но и обозначить планы на следующий месяц. Если сотруднику при всех было дано задание, а он его впоследствии не выполнил или переложил на коллегу, это обязательно заметят.

А общественное порицание порой более сильное и действенное оружие, чем замечание начальника. Дурной пример

В одной компании с очень строгими корпоративными нормами планерки проходили раз в месяц – в официальной форме, в строго определенное время и при обязательном присутствии всех и каждого. Работникам раздавались задания, и все расходились ровно на месяц.

Сотрудники выполняли задания, однако на следующей планерке про эти задания даже не вспоминали, а если кто-то пытался напомнить, то ему отвечали, что, к сожалению, это уже стало для компании неактуальным. Результат: работники перестали воспринимать всерьез подобные собрания.

Делу – время

Сотрудник начинает хитрить, когда у него есть на это время. Чем четче будет расписан его день или час, тем проще тебе будет его контролировать. По возможности следи за тем, чтобы у каждого сотрудника были свои задания на каждый день/час.

Если ты поручила работнику крупномасштабный проект, на выполнение которого нужен длительный период времени, например две недели или месяц, обязательно укажи промежуточные даты, в которые подчиненный должен отчитаться о том, что выполнено на данный момент.

Дурной пример

В аудиторской компании руководитель отдела подозревал всех своих сотрудников в том, что они постоянно отлынивают от работы. Чтобы сотрудники не тянули резину, он каждому заданию присваивал статус “срочное” и требовал его скорейшего исполнения.

Когда ситуация дошла до абсурда, сразу несколько сотрудников его подразделения подали заявления об увольнении.

Как я провел лето

Попросить писать сотрудников отчеты о проделанной работе по итогам месяца – отличный способ осознать, какой объем работы они в действительности выполняют. Несмотря на то, что это очень похоже на школьные сочинения типа “Как я провел лето”, добавить в отчет “воды” будет не так-то просто.

Главное правило: если ты просишь писать отчеты, то покажи сотрудникам, что ты их читаешь. Подготовь для каждого ответное письмо, в котором укажи свою оценку их работы и пожелания на следующий месяц. Например: “Вы взяли хороший темп, продолжайте в том же духе, но, пожалуйста, уделите особое внимание таким-то вопросам”.

Дурной пример

В одной американской школе каждый преподаватель к концу года должен был писать длинный отчет, который затем отправляли в вышестоящую организацию. Отчеты писались исправно, однако ни поощрения, ни порицания за них ни один преподаватель никогда не получал.

Однажды преподаватель решил в каждой строчке отчета написать “Микки Маус, Микки Маус…”. Как и следовало ожидать, никакой реакции на столько наглую выходку не последовало.

Инструкция по применению

Если сотрудник регулярно не выполняет свои обязанности, непременно проверь, есть ли у него должностные инструкции, и если нет, то составь их сама. А еще лучше – попроси сотрудников, чтобы они сами составили список своих функций, а затем его подкорректируй.

Только для начала убедись, что список должностных обязанностей не преувеличен и для его соблюдения не нужно работать 24 часа в сутки. Дурной пример

Светлана работала в крупном рекламном агентстве, была инициативна и старательна, всегда доводила проекты до конца. Однако с каждым днем работы становилось все больше и больше.

Девушке приходилось работать допоздна, резко ухудшилось здоровье. Когда она попыталась поговорить с начальницей, чтобы попросить либо разгрузить ее, либо взять для нее помощника, то услышала в ответ: “Ты просто не умеешь планировать свой день!” Тогда Светлана составила список выполняемых ею обязанностей и подсчитала свои трудозатраты с помощью Microsoft Project.

Программа показала, что девушка перерабатывает на 200%. Светлана вооружилась этим аргументом и добилась корректировки списка должностных обязанностей.

Эстафетная палочка

Если сотрудник не хочет работать, значит, нужно найти способ его промотивировать. И совсем не обязательно материально. Или, по крайней мере, не только материально.

Можно просто добавить в работу элемент соревновательности: например, учредить номинацию “лучший менеджер месяца” или “человек недели” и присуждать ее отличившимся сотрудникам, сопровождая это небольшими премиями.

Дурной пример

В большой дизайнерской компании раз в месяц выбирали “дизайнера месяца”, и всегда это были действительно талантливые специалисты. Но в какой-то момент, когда уже все способные дизайнеры были награждены, руководство решило поощрить и заурядных. После первого же такого награждения в коллективе резко упала мотивация.

Дмитрий Тимко заместитель генерального директора “Я начинал в компании как обычный ресечер, а через 1,5 года меня назначили заместителем генерального директора. Получилась странная ситуация: мало того что я стал начальником своих друзей, так еще и знал, как они действительно работают.

Конечно, если ты по природе своей жесткий человек, то можно начать дергать за рычаги влияния: “штрафы”, “увольнения” и т.д. Однако я придерживаюсь мнения, что любой приказ можно заменить на адекватное объяснение целей и средств.

У меня есть соруководитель. Он более жесткий, резкий, и это помогает нам удерживать баланс в административных вопросах.

На мой взгляд, гораздо проще, когда ты управляешь людьми, с которыми общаешься лишь по работе”.

Елена Щипунова шеф-редактор телепрограммы “Я руководитель понимающий.До поры до времени. Довелось мне работать с одной приятной корреспонденткой, у которой часто болели родственники. Я ей по-человечески сочувствовала и с пониманием относилась к ее частым отлучкам. Однако со временем девушка настолько вошла во вкус, что попросту стала меня обманывать.

Однажды я узнала, что она улетела с приятелем в Турцию, а не в деревню к больной маме. Разумеется, по возвращении она узнала, что уволена. С другой стороны, случалось мне работать в коллективах, где руководство было неоправданно жестким.

За любую ошибку сотрудников прессинговали – такая стратегия мне не близка.

Не ошибается только тот, кто ничего не делает”.

Елена Володина

Thinkstock

карьера, подчиненный, сотрудник

Источник: https://www.cosmo.com.ua/kak-postavit-na-mesto-podchinennogo/

Служитель закона
Добавить комментарий