Какие товары подлежат обмену или возврату в окей

Какой товар не подлежит обмену и возврату

Какие товары подлежат обмену или возврату в окей

ЦЕНЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ В МАГАЗИНАХ О’КЕЙ ВАШЕГО ГОРОДА. А, ПОМЕЩЕНИЕ 1; ОГРН 1027810304950; ИНН 7826087713.

ОРГАНИЗАТОР ВПРАВЕ МЕНЯТЬ СРОКИ И ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ;…

ЦЕНЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ В МАГАЗИНАХ О’КЕЙ ВАШЕГО ГОРОДА. А, ПОМЕЩЕНИЕ 1; ОГРН 1027810304950; ИНН 7826087713.

ОРГАНИЗАТОР ВПРАВЕ МЕНЯТЬ СРОКИ И ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ; ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАТОРЕ АКЦИИ, СРОКАХ И ПРАВИЛАХ ЕЕ ПРОВЕДЕНИЯ ДОСТУПНА НА САЙТЕ WWW.

195213, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ЗАНЕВСКИЙ ПР., ДОМ 65, КОРПУС 1, ЛИТ. ВНЕШНИЙ ВИД ТОВАРА МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ПРЕДСТАВЛЕННОГО.

ОРГАНИЗАТОР ВПРАВЕ МЕНЯТЬ СРОКИ И ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ; ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАТОРЕ АКЦИИ, СРОКАХ И ПРАВИЛАХ ЕЕ ПРОВЕДЕНИЯ ДОСТУПНА НА САЙТЕ WWW. 195213, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ЗАНЕВСКИЙ ПР., ДОМ 65, КОРПУС 1, ЛИТ. ВНЕШНИЙ ВИД ТОВАРА МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ПРЕДСТАВЛЕННОГО.

ВНЕШНИЙ ВИД ТОВАРА МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ПРЕДСТАВЛЕННОГО.

ЦЕНЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ В МАГАЗИНАХ О’КЕЙ ВАШЕГО ГОРОДА. А, ПОМЕЩЕНИЕ 1; ОГРН 1027810304950; ИНН 7826087713.

ОРГАНИЗАТОР ВПРАВЕ МЕНЯТЬ СРОКИ И ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ; ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАТОРЕ АКЦИИ, СРОКАХ И ПРАВИЛАХ ЕЕ ПРОВЕДЕНИЯ ДОСТУПНА НА САЙТЕ WWW.

195213, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ЗАНЕВСКИЙ ПР., ДОМ 65, КОРПУС 1, ЛИТ.

  • ЦЕНЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ В МАГАЗИНАХ О’КЕЙ ВАШЕГО ГОРОДА. А, ПОМЕЩЕНИЕ 1; ОГРН 1027810304950; ИНН 7826087713. ОРГАНИЗАТОР ВПРАВЕ МЕНЯТЬ СРОКИ И ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ; ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАТОРЕ АКЦИИ, СРОКАХ И ПРАВИЛАХ ЕЕ ПРОВЕДЕНИЯ ДОСТУПНА НА САЙТЕ WWW. 195213, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ЗАНЕВСКИЙ ПР., ДОМ 65, КОРПУС 1, ЛИТ.
  • ЦЕНЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ В МАГАЗИНАХ О’КЕЙ ВАШЕГО ГОРОДА. А, ПОМЕЩЕНИЕ 1; ОГРН 1027810304950; ИНН 7826087713.
  • По уровню оснащенности собственное производство «О’КЕЙ» соответствует крупным ресторанам.
  • Отличные технические возможности и высокая квалификация персонала гарантируют качественный и вкусный продукт.
  • Все наши шеф-повара имеют профессиональное образование и опыт работы от трех лет.

Каждый проходит стажировку в лучших гипермаркетах сети, участвует в кулинарных мастер-классах, конкурсах и соревнованиях Вкусный горячий кофе или чай, свежие булочки и пышки, фирменные пироги и оригинальные торты, которые вы не сможете попробовать больше нигде, всегда есть в нашем кафетерии, где можно перекусить прямо во время шопинга.

Ведь в наших магазинах так много интересного – время летит незаметно, и наступает обед…

Мы закупаем туши у местных хозяйств, разделываем их в собственном цехе и продаем с традиционного прилавка.

Покупатели могут убедиться в свежести мяса и уточнить у продавца, какой кусок лучше выбрать.

  • Мы закупаем рыбу, охлажденную сразу после вылова дробленым льдом, без использования консервантов и химикатов.
  • Современные системы орошения позволяют нам сохранять свежесть и качество рыбы на нашем «рыбном острове».
  • На прилавках наших магазинов вы всегда найдете свежую морскую и речную рыбу, охлажденные и замороженные морепродукты, икру лососевых, сельди, палтуса, мойвы, а также рыбную гастрономию на любой вкус.
  • Современные системы орошения позволяют нам сохранять свежесть и качество рыбы на нашем «рыбном острове». Предъявляйте карту «О’КЕЙ» всякий раз, когда совершаете покупки в наших магазинах!

На прилавках наших магазинов вы всегда найдете свежую морскую и речную рыбу, охлажденные и замороженные морепродукты, икру лососевых, сельди, палтуса, мойвы, а также рыбную гастрономию на любой вкус. Карта «О’КЕЙ» позволяет вам пользоваться яркими выгодами, доступными только ее держателям.

На следующий день муж Соколовой подарил ей к 8 Марта такой же купальник.

Магазин Связной – Каталог onliner.by

Через два дня после покупки Соколова пришла в магазин и, предъявив кассовый чек, попросила обменять купальник на другой, сообщив, что она даже не успела его надеть.

Продавец сказала, что такой товар обмену не подлежит. Вставьте вместо пропусков порядковые номера соответствующих слов из предложенного списка.

Каковы сроки возврата денег за товар по Закону о защите

Слова даны в списке в единственном числе, прилагательные в форме мужского рода.

Обратите внимание: в списке слов есть и такие, которые в тексте встречаться не должны!

Next Россия

Отказ продавца правомерен, так как согласно «Закону о правах потребителя» существует список товаров которые не подлежат возврату или обмену.

Как правило, это товары гигиенического характера: парфюмерия, нижнее белье и т.д. На следующий день муж Соколовой подарил ей к 8 Марта такой же купальник.

Подарочные сертификаты – отличный способ порадовать виновника торжества.

Как вернуть подарочный сертификат в магазин по закону

Они избавляют дарителя от предпраздничных хлопот, а получателю предоставляют возможности для выбора презента, исходя из собственных предпочтений.

  • К сожалению, законодательством не предусмотрены правила использования и возврата подарочных сертификатов.
  • Пользуясь этим, торговые организации устанавливают свои порядки, которые нередко нарушают права потребителя.
  • Мы расскажем вам о распространённых ситуациях и объясним, как эти самые права отстоять.
  • Итак, вы получили подарочный сертификат и обратились в магазин с просьбой вернуть за него деньги, но в ответ услышали…

«Деньги за сертификат не подлежат обмену и возврату». Причём устанавливают для этого свои порядки, приказы и регламенты.

Ссылаться на подобные документы продавец не вправе, поскольку они противоречат законодательству и, соответственно, не являются правомерными.

Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем.

Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом. Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент.

Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей.

Спортмастер – сеть спортивных магазинов

Статья 32 Закона о защите прав потребителей: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.» В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется.

Отказаться от покупки, не имея на то причин, непросто.

  • Другое дело – мотивировать это тем, что в магазине нет необходимого для вас товара.
  • Соответственно, продавец не может исполнить свои обязательства по договору, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»«Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.» Учитывая это, незаконным является и отказ от возврата неиспользованной суммы сертификата.
  • То есть продавец не вправе заявить, что оставшиеся на сертификате средства просто «сгорят».
  • Вы можете как вернуть эти деньги, так и использовать их на покупку других товаров (оплату услуг).

Это очередное правило, которое не является законным, но торговые организации упорно продолжают прописывать такие условия как во внутренних документах, так и в доступной для клиентов информации – например, на своих интернет-сайтах.

Каталог –

Отказ продавца можно расценивать, как отказ от исполнения обязательства по предоставлению товара (оказанию услуги), которые были предварительно оплачены.

Возврат товара без чека – закон, защита прав потребителя

Тем самым он также нарушает права покупателя, установленные статьёй 487 Гражданского кодекса РФ.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.» Сроком исполнения договора в данном случае следует считать не тот, который установлен организацией, а допустимый законодательством.

Пострадавшие от фирм DeSheli SOLEIMER Мон Платин

В подтверждение своей правоты можно воспользоваться статьёй 16 Закона о защите прав потребителей, которая признает недействительными условия договора, нарушающие права потребителя.

Пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей: 1.

Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка

Ознакомимся с примером.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Также потребитель может сослаться на отказ продавца от заключения договора купли-продажи (оказания услуг), которое происходит как раз при использовании сертификата в качестве оплаты товара (услуг).

  • Статья 445 Гражданского кодекса РФ: Закон о защите прав потребителей говорит о том, что потребителем является не только тот, кто приобрёл товар (услугу), но и тот, кто намерен им (ею) воспользоваться.
  • То есть владелец подарочного сертификата – тот же потребитель, что и его покупатель. Закон РФ от №2300-1 «О защите прав потребителей»: «…потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;…» Как видите, несмотря на сложности, которые связаны с юридической трактовкой понятия «подарочный сертификат» и отсутствием порядка их использования, для всех установлены общие правила исполнения обязательств по договору.
  • Пользуясь ими, вы сможете самостоятельно отстоять свои права.
  • Не забывайте быть корректными, ведь многие организации придерживаются принципа «клиент всегда прав» и идут навстречу потребителям.

На день рождения мне подарили сертификат в магазин косметики. Я не успела в течение этого времени сходить в магазин.

Как оформить?

Хотела попросить обратно деньги, но магазин говорит, что теперь сертификат сгорел.

Выбрать товар на сумму сертификата тоже не разрешают. Оплачивал товар в магазине подарочным сертификатом. Его номинал 5000 рублей, но я смог выбрать товар только на 4500 рублей.

Магазин говорит, что неиспользованные 500 рублей сгорают. Покупка подарочного сертификата означает, что кто-то внес за вас аванс в счет оплаты будущих покупок.

Документы

Когда магазин получает аванс, он должен «закрыть» его поставкой товара или вернуть деньги.

  • У каждого сертификата есть срок действия, в течение которого нужно выбрать товары в магазине.
  • При пропуске срока магазин может отказаться принимать сертификат в счет оплаты, но оставить себе ваш аванс не может. В течение 3 лет (срок исковой давности) вы можете написать в магазин заявление о возврате денег за сертификат и обратиться в суд, если по заявлению ничего не вернут.
  • Существует распространенное мнение о том, что магазин всегда и во всех случаях по первому требованию покупателя обязан обменять подарочный сертификат на деньги. Прежде всего магазин обязан выдать товары на сумму сертификата.
  • Поэтому если вы хотите получить именно деньги, найдите подходящее основание: Для возврата денег по подарочному сертификату вам нужно написать в магазин заявление по нашему примеру. Вы можете написать его от руки или на компьютере и подписать.

Магазин забирает себе один экземпляр заявления, а на втором (вашем) ставит отметку о получении: Фамилия И. и должность принявшего, дата, подпись, по возможности также печать или штамп магазина и входящий номер. Что делать, если деньги за подарочный сертификат не возвращают по претензии?

ЦЕНЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ В МАГАЗИНАХ О’КЕЙ ВАШЕГО ГОРОДА. А, ПОМЕЩЕНИЕ 1; ОГРН 1027810304950; ИНН 7826087713.

ОРГАНИЗАТОР ВПРАВЕ МЕНЯТЬ СРОКИ И ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ; ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАТОРЕ АКЦИИ, СРОКАХ И ПРАВИЛАХ ЕЕ ПРОВЕДЕНИЯ ДОСТУПНА НА САЙТЕ WWW.

195213, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ЗАНЕВСКИЙ ПР., ДОМ 65, КОРПУС 1, ЛИТ. ВНЕШНИЙ ВИД ТОВАРА МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ПРЕДСТАВЛЕННОГО.

Образец приказа

Вернуть деньги за подарочный сертификат магазин должен в течение 10 дней.

  • Такой срок установлен статьей 23.1 закона «О защите прав потребителей» для возврата предоплаты за товар.
  • Если деньги так и не вернут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
  • Дополнительно вы можете потребовать компенсацию морального вреда, возмещения судебных расходов (на составление иска, оплату услуг юриста, почтовых услуг), а также штраф по ч.6 ст. Редактор сайта — все о защите прав потребителей в России.

Источник: http://dveri5.spb.ru/kakoy-tovar-ne-podlezhit-obmenu-i-vozvratu.html

Какие товары подлежат обмену или возврату в окей

Какие товары подлежат обмену или возврату в окей

При этом покупатель не обязан знать причин уценки. Скидки имеют тот же принцип действия со стороны продавца и являются аналогом уценок. За продавцом сохраняется право устанавливать цену на товар и менять ее по своему усмотрению. Она может снизиться по коммерческим причинам, движущим магазином, либо при обнаружении какого-либо дефекта.

В случае, когда цена товара снижается из-за наличия у него изъянов, продавцу обязательно следует сообщить покупателю об имеющихся дефектах. Тогда юридически сделка будет чистой, покупатель не сможет потребовать обмена или возврата, опираясь на изъяны, о которых его заранее оповестили. перечень невозвратных товаров перечеркивается статьей 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей».

Эта статья закрепляет за покупателем при обнаружении факта приобретения некачественного товара ряд следующих прав: исправление изъянов товара за счет продавца или компенсация за их устранение путем обращения к третьим лицам;

Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин по закону?

Представляем перечень

Сюда же относят предметы кабельного производства и материалы для строительства и отделочных работ, также отпускаемые метражом; Швейные изделия, включая изделия из трикотажа (нательное белье); Полимерные изделия, определенные для контакта с пищей, сюда же относится одноразовая посуда, контейнеры для переноса пищи, кухонные принадлежности из полимеров; Бытовые химические средства, пестициды, различные химикаты, используемые в сельском хозяйстве; Мебель, используемая в быту, в частности наборы, гарнитуры; Изделия ювелирного производства, а также предметы, содержащие драгметаллы, ограненные драгоценные камни.

Плавучие средства для бытового использования; мобильные средства для сельхозработ;

Возможен ли обмен товара в магазине окей

Это не обязательно может быть возврат денег или замена.

Какая бытовая техника не подлежит возврату? Это могут быть: Станочные приборы с металлорежущей и деревообрабатывающей характеристикой; Электромашины и электроприборы; Аппаратура с радиоэлектронными параметрами; Электротехнические устройства с вычислительной и множительной назначенностью; Устройства для делания фотоснимков и снятия видеофильмов; Телефоны; Электрическое музыкальное устройства инструментальной направленности; Игровые электроизделия; Газовые приборы и устройства.

Можно ли вернуть канцтовары?

Если покупатель согласится на такое предложение, то продавец должен уведомить покупателя о поступлении нужного товара и совершить обмен. Согласно законодательству Российской Федерации, возврату и обмену подлежит не только некачественный товар, но и товар, соответствующий всем стандартам качества, если он не подошел покупателю по определенным причинам.

Но это распространяется не на все виды продукции и не на все причины отказа. Так, покупатель вправе вернуть или обменять только непродовольственные товары, которые не входят в перечень невозвратных товаров хорошего качества.

К таким товарам относятся медицинские препараты, оборудование и приборы, лекарственные и профилактические средства, товары для личного пользования и гигиены, косметика и парфюмерия, нижнее белье и чулочно–носочная продукция, посуда и товары для упаковки еды, бытовая химия и другие химические реагенты, мебель, ювелирные украшения, изделия из драгоценных металлов и камней, средства передвижения с двигателем внутреннего сгорания, технически сложные товары бытового предназначения, оружие и запасные части для него, животные, растения, периодические печатные издания, товары, отмеряемые метражом.

[/info] [attention]Если такового в наличии нет, то покупатель может либо расторгнуть ранее заключённую сделку с последующим возвратом денежных средств, либо подождать, пока нужный товар не поступит на склад магазина.

Согласно ст. При несогласии с результатами экспертной оценки и уверенности в своих претензиях покупатель может попытаться оспорить заключение специалистов в суде.

Если продавец не хочет возвращать деньги или менять товар В случае если руководство торговой точки никак не реагирует на письменную претензию клиента обменять товар либо вернуть деньги, Роспотребнадзор рекомендует не тратить время зря, а сразу подавать обращение в суд.

Товары не подлежащие возврату и обмену

д. При этом отсчёт производится с даты, следующей за днём покупки.ВниманиеОднако данное правило действует не для всех товаров, а только в отношении тех, которые не входят в перечень предметов, не принимаемых к возврату (при условии, что они надлежащего качества).

Список изделий, по которым действуют ограничения, будет рассмотрен далее.Также следует иметь в виду, что возвращаемая вещь должна сохранять все свои первоначальные характеристики, которые имелись на момент её приобретения:

  1. полная комплектация;
  2. новый, неизношенный вид;
  3. наличие ярлыков.

Кроме того, для осуществления возврата желательно иметь товарный/кассовый чек.Дополнительная информацияВ случае если в установленный срок в магазин возвращается качественный товар, то денежный его эквивалент сразу получить не получится. Согласно изначально можно только произвести обмен на аналогичное изделие, имеющее другие характеристики, которые подойдут потребителю.

Список продовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену

Обращение может быть в устной форме или составлено письменно.

Внимание! Процедура возврата товара происходит при наличии товарно-кассового чека. Иногда клиент не берет чек на кассе или сразу же выбрасывает его, а когда возникает необходимость вернуть продукт, он не знает, как это сделать без чека. Но даже в этом случае не все потерянно.

Согласно закону, продавец обязан принять товар при отсутствии чека, но покупателю придется доказать, что продукт куплен в данном магазине. Можно воспользоваться показаниями свидетелей.

В случае отказа продавца принять во внимание свидетельские показания нужно обращаться в суд.

Возврат товара

Подскажите пожалуйста, купил в магазине » Окей» мини акустическую систему (колонку) переносная на батарейке.

Могу ли я ее обменять на другую?

Так как эта мне не подошла! В магазине не доглядел что некуда вставить карту памяти.

Гарантийный талон никто не заполнял!

14 Сентября 2014, 23:07, вопрос №558041 Владимир, г. Новосибирск

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 3909 ответов 1425 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ижевск Бесплатная оценка вашей ситуации Подскажите пожалуйста, купил в магазине » Окей» мини акустическую систему (колонку) переносная на батарейке.

Могу ли я ее обменять на другую?

Так как эта мне не подошла! В магазине не доглядел что некуда вставить карту памяти. Гарантийный талон никто не заполнял!

Владимир Приветствую Вас. К сожалению не можете, не зависимо от заполнения талона, потому что гарантия предусмотрена не зависимо от наличия или отсутствия талона.

Источник: http://dengi-pod-raspisku.ru/kakie-tovary-podlezhat-obmenu-ili-vozvratu-v-okej-85244/

Какой товар можно вернуть в магазин?

Какие товары подлежат обмену или возврату в окей

Возвращаем качественный товар
Возвращаем в магазин некачественный товар Возвращаем товар, купленный на распродаже
Возвращаем качественный товар

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, только если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Такой обмен возможен в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Будьте внимательны: обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В этом случае продавец имеет право вернуть деньги в течение трех дней со дня возврата этого товара.

Важно знать, что если вы оплачивали покупку наличными – деньги продавец должен вернуть наличными, если оплата прошла безналично  – деньги должны вернуться на счет! Обычно, оформляя возврат товара, продавец требует предъявить паспорт. Это вполне законное требование.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю.

Однако надо помнить, что не любой товар можно вернуть или обменять по указанным выше основаниям. В перечень[1] непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации вошли следующие товары:

1) товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты);

2) предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

3) парфюмерно-косметические товары;

4) текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;

5) швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

6) изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);

7) товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

8) мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

9) изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;

10) автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;

11) технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства);

12) гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13) животные и растения;

14) непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Как видите, этот перечень довольно обширен, поэтому будь внимательны, приобретая перечисленные выше товары. 

Все материалы номера

Добавить в закладки

Источник: http://azpp.ru/applications/zashchita-prav-potrebiteley-chast-2/kakoy-tovar-mozhno-vernut-v-magazin/

Служитель закона
Добавить комментарий