Куда обращаться если гостиница не выдала чек

Куда обращаться если гостиница не выдала чек

Куда обращаться если гостиница не выдала чек

– Медицинское право – Куда обращаться если гостиница не выдала чек

Новый магазин свежего мяса John-Ivanov 7 1053 14 Мая 2018 18:06 Давайте делиться слухами! (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….

В столовой не проводят платежи по кассе и выдают чек куда сообщить

что делать, если не выдали чек? для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны: on-line — юрист 576082784 email : в этом интернет магазине вы сможете выбрать компьютерные столы и купить офисные кресла по самым низким ценам в интернете.

наш юридический форум поможет обычным гражданам получить ответы на все вопросы.

всего сообщений: 171 всего зарегистрированных пользователей: 42 последний зарегистрированный пользователь: 4el штраф за невыдачу кассового чека обязанность продавца при получении наличных денег за покупку осуществлять выдачу чека ккт следует из пункта 1 статьи 5 федерального закона от 22 мая 2003 г.

внимание

вот другой реальный случай: потребитель приобрел на строительном рынке газовую колонку. через полгода колонка взорвалась. обошлось без жертв, но ущерб значительный.

экспертиза выявила, что аппарат имел заводской брак — микроутечку газа. обнаружить дефект при продаже или установке невозможно; нужна длительная (48 часов) работа под давлением.
отдых с претензией: кому и как жаловаться на плохой отель? один и тот же счет-фактура может быть одновременно и бумажным, и электронным налоговая служба разрешила продавцам, выставившим покупателю счет-фактуру на бумаге, не распечатывать второй экземпляр документа, оставляемый у себя, а хранить его в электронном виде.

помимо этого в документе пишется:

  1. обоснование заявленного требования;
  2. требование потребителя;
  3. данные предпринимателя (организации), допустивших нарушение,
  4. суть допущенного нарушения и дата его совершения;
  5. подпись и дата составления документа.

так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя. пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы.

к их числу относятся: налоговая инспекция, росоптребнадзор, отделы по защите потребительских прав.

ккт).

необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы.

куда жаловаться если не выдали чек на госуслугах

Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор.

  • Осуществляющие некоторые виды деятельности.
  • Индивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД).
  • Организациям, применяющим ЕНВД.
  • Возврат товара при отсутствии чека
  • Действия покупателя
  • Практические советы
  • претензии

Возврат товара при отсутствии чека Это обстоятельство может коснуться любого покупателя.

Но администратор не проверяет, совпадает ли подпись с подписью в паспорте.

Гость уезжает из отеля, а потом обращается в свой банк, пишет заявление о пропаже карты и указывает, что все операции, совершенные, скажем, после десятого марта (то есть проживание в отеле в том числе), он не подтверждает.

Банк идет в отель, а на чеке – чужая подпись. Мы обязаны вернуть деньги, хотя паспортные данные совпадают и даже есть запись с камеры – но это уже мы будем решать в суде.

А отелю проще закрыть глаза на эти пару тысяч рублей или взыскать всю сумму с нерадивого администратора, который не сверил подписи.

А бывает и такое, что карта действительно ворованная и настоящий владелец хочет вернуть свои средства, потраченные мошенником.

Если есть письменное заявление сотрудника с описанием причин перерасхода и приказ работодателя о возмещении полной цены за аренду, то от НДФЛ вся сумма, указанная в гостиничных документах для командировочных, освобождается в случае, если она превышает установленный организацией ограничение.

Вся сумма компенсации трат сотрудника по аренде помещения в месте командирования может учитываться с целью налогообложения прибыли. Ст.168 в Трудовом кодексе РФ гласит, что работодатель должен возместить командированному сотруднику его траты по аренде жилого помещения.

Источник: https://moskowchek.ru/gostinichnye-dokumenty-dlja-komandirovochnyh

Три схемы мошенничества.

Вполне возможно, что сотрудники заведения тут же твои требования удовлетворят.

Это идеальный вариант.

Что делать при потере чека гостиницы

Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей:

  • Индивидуальные предприниматели, которые используют единый налог на вмененный доход в качестве уплаты системы налогообложения;
  • Индивидуальные предприниматели , которые занимаются продажей алкоголя, содержание этилового спирта в которых менее пятнадцати процентов;

Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.

), итоговая стоимость гостиничных услуг.

В общем все данные гостиничного счета или счет-фактуры.

Потерял чек гостиницы. что делать?

Можно при этом «любезно» сообщить директору магазина, что ты постоянный покупатель и тебе очень часто не выдают в этом магазине кассовые чеки, поэтому ты обдумываешь вопрос об обращении по этому поводу с жалобой в Роспотребнадзор. В резолютивной части претензии необходимо сформулировать свои требования.

Важно

Например, потребовать заменить некачественные туфли на качественные или потребовать возврата уплаченной суммы с возвратом некачественной обуви.

ПКО).

Какой из этих документов необходимо предоставить руководителю? И как поступить, если в счет включен завтрак? На эти и подобные вопросы Организации необходимо возместить работнику понесенные расходы на съем жилого помещения во время командировки (ст.168 Постановление правительства РФ от 13.10.2008 №749).

Но для этого сотруднику необходимо предоставить гостиничные документы для командировочных.

Пример гостиничного чека с расценками за обслуживание

Счет из гостиницы

Какой подтверждающий документ должен предоставить командировочный за проживание в гостинице, чтобы фирмы при проверке не было претензий со стороны налоговой инспекции? Если в отеле не используют контрольно-кассовую технику (КТТ), то необходимо оформить бланк строгой отчетности (БСО), разработанный в свободной форме.

Так же обязательно нужно удостовериться – ведет ли гостиница архив жильцов. Это может пригодиться при проверке. Вообще самый беспроигрышный вариант – обращаться в гостиницы по рекомендациям знакомых и коллег.

Ну а если такой возможности не представляется, ехать в командировку необходимо заранее подготовленным. Он не лишается этой возможности, но на практике без чеков защищать интересы потребителей гораздо сложнее.

Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу.

Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя. Пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы.

К их числу относятся: налоговая инспекция, Росоптребнадзор, отделы по защите потребительских прав.

В Налоговой службе нужно будет снять кассовый аппарат снять с регистрационного учета.

При оплате покупки тебе не дали чек. как защитить свои права?

Во-первых, напишите жалобу в Книгу отзывов и предложений. Во-вторых, посмотрите ст. 29 закона о ЗПП и Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации и оцените, что в Вашей гостинице не соответствует законодательству.

В-третьих, обратитесь в местный Роспотребнадзор с жалобой, что Вам не выдают чек. Гостиница вправе добиваться возмещения причиненного ей ущерба через суд, но при наличии Вашей вины.
Запаситесь свидетелями, как все было.

Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться

В связи с чем у меня к вам вопросы: «Как законодательство РФ регулирует возмещение при повреждении имущества гостиницы? Кем и как оно оценивается?».

Гость злится, за окном – ночь, многие новички сдаются и отдают ключ, в слезах объясняя начальнику утром, что “просто по-человечески поняли уставшего, только что прилетевшего из Европы гостя”, а этот гость давно уже уехал из отеля.

В трехзвездочных отелях, как правило, администраторы более требовательны, да и гости не того уровня, чтобы давить на персонал своим авторитетом, а потому без лишних слов достают кошельки.

Ситуация вторая

Гость на вопрос “Как предпочитаете оплачивать – картой или наличными?” рявкает:

— Ты что, не знаешь, кто я?! Ты вообще понимаешь, что еще слово, и тебя уволят на фиг? А ну ключ отдай!

Девять из десяти моих коллег в миг стали бы пунцовыми и трясущимися руками отдали бы ключ, стараясь виновато улыбаться.

Источник: https://german-barber.ru/kuda-obrashhatsya-esli-gostinitsa-ne-vydala-chek

В отпле при выселении не дали чек | топ юрист

Куда обращаться если гостиница не выдала чек

Командировка всегда связана с отчетностью. Каждый работник, отправляясь в командировку, должен подумать об отчетных документах. Какие отчетные документы должен предоставить работник, после возвращения из служебной поездки?

Юристы сообщают, что подобные истории случаются редко, ведь большинство отелей выставляют посетителю штраф за кражу или порчу имущества непосредственно в момент выселения. И всё же, как можно помочь туристу, у которого списали деньги за то, что он не совершал?

Куда обращаться если гостиница не выдала чек

C 1 июля 2017 года нужно было прекратить пользоваться ККТ по-старому. Передача данных онлайн для всей контрольно-кассовой техники стала обязательной, как и отправка электронных чеков при приеме платежей через Интернет.

Это касается всех, кто:

  • рассчитывает покупателей через ККТ;
  • продает акцизные товары;
  • оказывает услуги населению;
  • торгует через интернет-магазин или принимает оплату за услуги через Интернет.

В данном случае наша горничная проверяет это при каждой уборке номера и сразу же предупреждает ресепшен, если что-то сломано. В таком случае нужно оповестить постояльца о проблеме и сразу договориться о размере компенсации. В целом каждая вещь имеет определенную цену, которая зафиксирована во внутренних документах, и от нее мы, собственно, и отталкиваемся.

А вот если у вас послеобеденный или вечерний рейс, то нужно найти место, где переждать несколько часов.

Апартаменты Лондона для этих целей отлично подойдут, здесь всегда рады туристам, приехавшим заселяться в это уютное заведение, вот только не у всех туристов хватит на такое проживание денег. Но все-таки эта проблема решаема.

Если вы были постояльцем в отеле всего одну ночь и не участвуете в программе лояльности, вам дадут всего 30 минут дополнительного времени.

Если конечно уже успел провести эти изменения. вроде не было изменений. Значит еще не успели провести.

Вообще, заставить туриста платить штраф может только суд. Если отель находится за рубежом и законодательство страны позволяет гражданину другой страны предъявить иск, то вопрос будет решаться согласно местному законодательству.

Командировочный, приехав на место, не останавливается в гостинице, а сэкономив, таким образом, деньги покупает поддельные чеки. Но бухгалтерии это легко проверить, в обязательном порядке на этих чеках должны быть указаны все реквизиты и контактная информация гостиницы.

Однако если гости из других городов (для обслуживания которых мы и работаем) будут постоянно нарушать время выписки, рано или поздно мы будем вынуждены начать взимать с них плату за еще одну ночевку.

К 1 июля 2017 года нужно было заменить оборудование всем предприятиям, кроме работающих по ЕНВД (единый налог на вмененный доход).

Останавливаться у знакомых или родственников желания нет, поэтому приходится снимать номер в отеле через всем известный сайт.

Сотрудник любой компании, возвратившийся из командировки, обязан отчитаться в бухгалтерии по расходу денежных средств. Основной статьей расхода являются услуги гостиницы. Командировочный обязан предоставить чеки гостиницы с подтверждением своего пребывания в ней.

На следующий день, вовремя выселившись, я отправился в аэропорт. Но, когда я уже благополучно прошёл регистрацию и практически отправился на посадку, мне пришла смс от «зелёного» банка, который информировал о списании средств с моего счёта. Средства списал букинг, сумма — 5000 рублей.

Как выселить жильцов из сдаваемой квартиры?

Как рассказали в АТОР со ссылкой на гендиректора отеля Хакана Асланоглу, Наталью Федулину выселили, поскольку она разрешала своему больному ветрянкой ребенку выходить из номера, несмотря на требования врачей о его изоляции. »Федулина заехала в наш отель 2 июля.

Если гость бронирует в Интернете, бумажный чек можно не выдавать, но нужно обязательно отправить чек в электронном виде. Для этого всегда запрашивайте у гостя контактные данные, если он платит через Интернет.

Знакомо, не правда ли? Чтобы такой ситуации у вас не возникло предлагаем ознакомиться с общепринятыми правилами заселения и выселения из отеля, которые обычно и становятся преградой между отелем и неопытным туристом. Главное правило заселения и выселения из отеля: выезд до 12:00, а заселение после 14:00. То есть вы должны освободить номер в день своего отъезда до 12:00.

Торгуйтесь — это нормально. В конце концов — вы клиент и вы всегда правы.Ситуация выходит из под контроляЕсли вы видите, что ситуация выходит из под контроля — вызывайте менеджера и звоните туроператору.

Цитата: Или пусть расписание самолетов меняет так что бы в 12 00 уехал в аэропорт и через часа 3 (с учетом регистрации)улетел домой!

Представители отеля могут омрачить отпуск вашему клиенту не только оказав некачественные услуги, но и выписав необоснованный штраф за порчу имущества. Что нужно рассказать туристу, чтобы он не расплачивался за то, чего не совершал?

Когда я уже практически добрался до места назначения, мне поступил звонок от администратора, который сообщил о том, что по ошибке они сдали мне комнату, которая будет занята ещё целые сутки, но так как это их косяк, меня заселят в соседнюю комнату, которая больше (двухместная).

Всё, что нужно было от меня — ожидать в течении нескольких дней, мне обещали перезвонить или отписать на почту.

Поселение (регистрация) гостя должно полностью отвечать политике отеля и украинскому законодательству.

Однако часто возникают ситуации, когда потерян чек гостиницы. Что же делать? Неужели придется снова возвращаться в отель только ради одного документа и тратить на это уже свои средства?

В такой ситуации туристам придется либо убедить представителей отеля в том, что в суде они проиграют, потому что не смогут доказать факт причинения ущерба именно этим гостем, либо сами подать иск в суд, требуя возврата денег. В этом случае также именно отель должен будет доказывать, что конкретный турист виновен в поломке.

У нас можно купить не только гостиничные чеки, но и квитанции, прайс-лист гостиницы, счет за проживание, пр. документы. Теперь не нужно переживать, что произошла утеря какого-то командировочного документа, так как его дешево можно заказать у нас.

В случае если номер к приезду гостя не готов, показать место, где можно присесть подождать и предложить напитки.

Источник: http://obmen-dohod.ru/konsultaciya/3877-v-otple-pri-vyselenii-ne-dali-chek.html

На сто не выдали чек куда пожаловаться

Куда обращаться если гостиница не выдала чек

Жалобу можно направлять по почте, вручать лично через приемную (канцелярию) организации. При личном вручении следует ставить отметку о принятии документа на его втором экземпляре.

  1. Чем чревата невыдача чека?
  2. В каких случаях продавец может не выдавать чек?
  3. Для чего нужен чек?

Для чего нужен чек?

Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

  1. Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

Куда пожаловаться на автосервис если нет чека

Самые популярные причины недовольства автосервисами Перед тем как отдавать свой автомобиль в мастерскую, нелишним будет узнать о наиболее частых причинах негативных отзывов со стороны автовладельцев:

  • Для чего нужен чек?
  • В каких случаях продавец может не выдавать чек?
  • Чем чревата невыдача чека?

Для чего нужен чек?

  • личного обращения (или через представителя)
  • почты (заказное письмо)
  • интернета (сервисы Госуслуг и официального сайта Роспотребнадзора).

Вашу жалобу рассмотрят в течение месяца, при этом она должна быть составлена грамотно и содержать следующую информацию:

  • кому вы жалуетесь
  • кто вы (полные данные и контакты для связи)
  • кто нарушитель (местонахождение, телефоны, название магазина)
  • какие нормы закона он нарушил, по вашему мнению (информацию можно взять из Закона «О Защите прав потребителей»).

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Именно он занимается защитой интересов и прав потребителей и осуществляет эти функции на федеральном уровне и с помощью территориальных органов в каждом отдельном регионе.

Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована. Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав. Следует отметить, что Роспотребнадзор не занимается помощью в случае, если вам необходимо вернуть свои деньги.

Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом. Подать жалобу можно при помощи:

  1. личного обращения (или через представителя)
  2. интернета (сервисы Госуслуг и официального сайта Роспотребнадзора).
  3. почты (заказное письмо)

Вашу

Если не дали товарный и кассовый чек по закону куда обратиться

  • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.
  1. При совершении покупки, если рядом присутствуют свидетели, готовые подтвердить, что товар приобретён именно здесь, следует привлечь их для доказательства. Это облегчит задачу покупателя.
  • Используют ЕНВД в качестве режима налогообложения.
  1. Возврат товара при отсутствии чека
  2. Действия покупателя
  3. претензии
  4. Практические советы

Возврат товара при отсутствии чека Это обстоятельство может коснуться любого покупателя.

За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст.

14.5 КоАП РФ. Если же покупатель не потребовал данный документ, то продавец может ничего не выдавать.

Куда жаловаться если в магазине не пробили чек, не выдали чек куда жаловаться

К документу приложите все имеющиеся у вас на руках справки и чеки. Если вы отдаете документ лично в руки, на нем должны поставить печать, подпись и дату, с которой можно отсчитывать 10 дней.

Организация не выдала чек куда жаловаться

Когда чек не нуженЗащита Прав Потребителей

  • для организаций: 30 000 — 40 000 руб.
  • для руководителей организаций и предпринимателей: 3000 — 4000 руб.;

Работа без кассового аппарата . Какие документы выдавать покупателю при отмене ККМ

  • наименование, номер и дата выдачи документа;
  • наименование организации или Ф.И.О.

ИНН;

  • должность, Ф.И.О.
  • сумма оплаты;
  • наименование и количество приобретенных товаров (работ или услуг);
  • Куда жаловаться если продавец не дает чек А сколько стоит чупа-чупс из этого магазинчика и так можно запомнить Зачем себе и людям жизнь усложнять это личное дело каждого, зачем ему чеки, но пробить его обязаны.

    Как и куда жаловаться, если не дали чек

    Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением. Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор.

    Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.

    К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д. Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек. Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов.

    Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю.

    Не восстанавливают чек куда жаловаться

    Куда обращаться если гостиница не выдала чек

    Проще всего – заручиться поддержкой свидетелей неправомерных действий продавца (например, обменявшись номерами телефонов).

    Также следует оставить соответствующую запись в книге жалоб и предложений. Запись можно сфотографировать (например, на телефон) на случай ее возможного уничтожения сотрудниками торговой точки. При этом целесообразно фотографировать не только запись, но и, к примеру, обложку книги рядом с купленным товаром, себя – с книгой в руках на фоне кассы и т. д.

    При этом порядок действий для направления подобных жалоб в целом аналогичен приведенному ниже шаблону (с поправками на адресатов и предъявляемые требования). Оставить жалобу также можно и онлайн – через электронную форму на сайтах означенных госорганов.

    Максимальный срок рассмотрения подобных жалоб не превышает тридцати дней с момента получения.

    Если магазин с этим не согласен, то ему придется доказать, что товар приобретен не в этом магазине.

    Очень уместное и важное замечание:))

    Мне бы хотелось хоть раз в жизни посмотреть, как магазин будет доказывать, что данный товар был приобретен не в его кладовых:))

    Какими аргументами в данном случае доблестные представители отрасли торговли и услуг будут пользоваться, и что будет в их аргументах поставлено в этом случае на первое место: то, что им так кажется или то, что они такого настырного покупателя видят в первый раз в жизни и никогда до этого жизнь их с ним не сталкивала:)))

    да это будет полным бредом со стороны магазина.

    Уважаемая CОВУНЯ! Спасибо!

    Когда был еще студентом и с деньгами была напряженка, купил себе туфли,у которых отклеилась подошва через неделю. Просто я в них попал под легкий дождь.

    Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

    • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

    Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:

    • отсутствие ККТ по законным причинам;
    • отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).

    Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств.

    Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя.

    Кассовый чек: основные функции и необходимость наличия в спорной ситуации

    В отличие от товарного чека, прежде всего используемого в бухгалтерском учете для отражения расхода денежных средств на приобретение какого-либо товара, основная функция кассового чека заключается непосредственно в подтверждении факта и условий совершения сделки – розничной купли-продажи и/или приобретения услуги.

    Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    • Москва: +7 (499) 110-86-72.
    • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

    В соответствии с требованиями законодательства, на кассовых чеках среди прочих реквизитов обязательно должны присутствовать:

    Не нужно слушать никаких отговорок — это не ваши проблемы.

    Данным документом может послужить товарный чек, квитанция или иная форма. В документе обязательно должны быть указаны следующие сведения: Ф.И.О.

    Источник: https://tulakontakt.ru/ne-vosstanavlivayut-chek-kuda-zhalovatsya

    Что делать, если не выдали чек?

    [info]Одной из самых неприятных ситуаций в командировке является утеря отчетных финансовых документов. Если командированный потерял чек гостиницы, в которой проживал во время деловой поездки, он лишается права на получение компенсации стоимости проживания в ней.

    [/info]Гостиничные услуги стоят недешево, но в бухгалтерию предприятия придется возвращать всю сумму, выданную для их оплаты. Но есть надежный способ исправить положение. Наша компания занимается изготовлением гостиничных чеков.


    У нас можно заказать отчетные документы, отвечающие всем требованиям законодательства. Они будут иметь подлинную печать нужного учреждения и подпись ответственного лица.

    Предлагаем купить гостиничный счет по установленной форме 3Г, кассовый фискальный чек, счет-фактуру или гостиничный чек с подтверждением.

    Куда обращаться если гостиница yt выдала чек

    Во время проживания владелец гостиницы потребовал, чтобы я перешла в другую капсулу в угоду вновь прибывшим гостям. На кухне – антисанитария, грязь, захламленность, поэтому многие не пользовались завтраком, включенным в стоимость.

    Кошка владельца пила воду из-под крана, запрыгивая на раковину с посудой, которая зачастую вовремя не мылась. Второй вопрос: «Куда я могу пожаловаться на гостиницу?». В суд обращаться не хочу из-за небольшой суммы, которую потеряла.

    Гораздо больше – стресс оттого, что стало возможным оказаться на улице. Борзова Татьяна Николаевна.

    Для чего это надо? Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока.

    Чем чревата невыдача чека? Чем чревата невыдача чека? Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине.

    Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

    • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

    Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:

    • отсутствие ККТ по законным причинам;
    • отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).

    Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств. Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя.

    Если покупатели приобрели товар при неработающей кассе, они могут подать на продавца жалобу.

    Куда подается претензия на продавца Если потребителю не дали чек в магазине, то это является нарушением законодательства о применении ККТ.

    Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права.

    Источник: http://jurist-company.com/kuda-obrashhatsya-esli-gostinitsa-ne-vydala-chek/

    ibis Вена Мессе

    Куда обращаться если гостиница не выдала чек

    Название

    Хороший номер, хорошая гостиница. Окно в номере открывается. Выбор блюд в ресторане нормальный. Два минуса: – очень плохо работал интернет в номере по вечерам.

    И каждый день необходимо было проходить процедуру подключения заново. Была какая-то платная опция, но в этом случае нужно предупреждать на сайте, что бесплатный интернет ограничен.

    – при check-out категорически оказались выдавать кассовый чек.

    Хороший отель рядом с парком и метро

    Местоположение – хорошее.Номера большие.Зимой немного прохладно. Окна выходили внутрь двора с видом на окна офисных помещений. На сайте Accor hotels заказал поздний выезд (в 17.00), но по факту ключ заблокировали ровно в 12.00.

    Моего позднего выезда они не видели, но после выяснения, подтвердили данный заказ. Правда 2 раза позвонили в номер после 16.00, чтобы напомнить о том, что пора съезжать. Этот момент оставил неприятный осадок.

    А в целом отель понравился: и расположение, и уборка.

    Рабочая поездка, не до отеля

    Все на среднем уровне, 3***. Не люблю, когда в номере нет кофеварки. В Рабочей командировке не всегда есть время на сидение в ресторане. Полотенца меняют, только, если их бросить на пол.

    В противном случае не обращают внимание на их состояние. Не заметил, чтобы хоть раз поменяли белье, хотя специально не приглядывался. Не люблю непонятно чем заполненные объемы для умывания и мытья в ванной.

    Предпочитаю мыло и шампунь отдельно с соответствующими надписями.

    Dear Victor B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Wien Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

    At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

    We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

    Все отлично

    Ехали в новогодние праздники, цены были бешеные, поэтому выбирали какое-то бюджетное место. Немного из-за этого переживала (боялась, что номера будут старые, или постельное белье серое), но номер оказался отличным. Для меня всегда самое важное кровать, подушки и белье.

    Это было на твердую 5. Номер небольшой, в санузле только душевая кабина. Завтраки отличные, сервис тоже на высоте: все делается быстро, если есть какие-то просьбы.

    Пожалуй единственный недостаток, что до центра идти минут 25, но с другой стороны знаменитый Пратер прямо около отеля.

    Хорошее месторасположение отеля

    Отель Wien Ibis Messe хорошо расположен в Вене, недалеко от метро Praterstern (линия U1). До центра старой Вены – всего 4 остановки на метро.

    Dear Sergey B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Wien Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.

    I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

    Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

    Самый лучший отель в нашем путешествии

    Гостиница находится рядом с транспортной развязкой, так что удобно добираться в любой конец города, до автовокзала и аэропорта. Рядом парк развлечений Пратер В номере было всё, что нам надо. В том числе выдали утюг и гладильную доску. Тихо. Работал кондиционер. Большое пространство. Очень вкусные завтраки.

    Хорошая гостиница.

    Всё в этом отеле хорошо, просторный номер, кондиционер, приличный завтрак. Удобное месторасположение, близко 2 станции метро.

    Понравилось расположение – близко от метро и электрички в аэропорт, рядом Spar и Billа, завтрак хороший, чисто и удобно в номере.

    Отель удобно расположен, рядом станции метро и железнодорожный вокзал, удобно добираться в аэропорт. Комнаты номеров поддерживаются в порядке.

    При нашем размещении была проигнорирована просьба разместить на высоком этаже в бесшумной части отеля, хотя свободных номеров было много. Ассортимент завтраков существенно хуже, чем в других отелях сети "Ибис".

    Возобновляется ассортимент очень медленно. После нескольких дней мы отказались от завтраков в отеле.

    хопоший отель, хорошие завтраки, немного дорого

    Заселение быстрое,персонал приветливый. В номере отсутствовал шампунь,шапочка для душа,средства ухода за обувью.

    Отвратительное отношение персонала к гостям отеля

    Останавливались с супругой на 2 дня. Отель выбирали исключительно переночевать. Решили взять номер в большой сети отелей, думали будет комфортно и удобно. Из минусов: 1. Долго отказывались давать подтверждение бронирования номера для 2 гостей. Хотя номер был оплачен сразу и 100%.

    В итоге была задержка с подачей документов на визу на 10 дней по вине отеля. 2. Персонал входит в номер без стука даже если весит табличка не беспокоить. 3. В 8 утра начинают убирать холл долбят пылесосом по дверям комнат. 4. Кровати очень маленькие и жесткие. На утро болела спина. 5.

    В отеле отсутствует видеонаблюдение и сейфы в номерах. 6. В ванной комнате отсутствуют все средства гигиены кроме мыла. Плюсы: 1. Расположение. 2. Вкусные завтраки. 3. Возможность онлайн регистрации. Итог: В отеле проблемы с персоналом, конфиденциальностью и безопасностью гостей.

    Предоставляют минимум комфорта на уровне хостела. Крайне не рекомендую.

    Тихо, чисто, удобная кровать.

    Чисто, аккуратно, комфортно и не дорого.

    Отличное месторасположение. Отдельное спасибо за карту города. Очень помогла.

    Источник: https://all.accor.com/hotel/2736/index.ru.shtml

    Служитель закона
    Добавить комментарий